TIPS del mes… Plan de Cobranza y mejora del flujo…

Plan de Cobranza y mejora del flujo

Desde el momento en que se emite una factura electrónica a crédito, se inicia también una actividad en el departamento de Cuentas por Cobrar, que tiene como finalidad la recuperación en forma puntual y oportuna del crédito otorgado a cada cliente al pagar a tiempo cada uno de sus vencimientos.

  • Se realizará una llamada telefónica al cliente después de 3 días de la expedición de la factura a crédito, esta llamada será con la única finalidad de comprobar la satisfacción del cliente por su compra realizada, se sugiere que dicha llamada sea realizada por el área de Mercadotecnia o Tele marketing en completa coordinación con el área de Cuentas por Cobrar Nota: Se insiste que estas llamadas solo se harán a clientes por venta a crédito.
  • Después de 5 días de vencimiento de la(s) factura(s) el área de Cuentas por Cobrar enviará un correo electrónico al cliente anexando un estado de cuenta actualizado donde se detallen las facturas vencidas, tanto en él asunto como en él cuerpo del correo se le hará un cordial recordatorio de que ha vencido el plazo para un pago determinado, se le solicitará responder el correo con fecha(s) compromiso de pago. Deberá de llevarse un control de los correos enviados mediante bitácora electrónica (Excel) donde se plasmarán y confirmarán la(s) fecha(s) compromiso proporcionadas por el cliente en caso de No Contestación también se dejará evidencia. En todo caso se mantendrá un tono cordial y nunca amenazante.
  • Después de 15 días de vencimiento de la(s) factura(s) se enviará un segundo correo electrónico con un gentil recordatorio para los clientes que no reaccionaron con el primer correo y compruebe(n) que existe(n) pago(s) pendiente(s), en este mail se deberá(n) de adjuntar copia(s) de la(s) factura(s) electrónica(s) (PDF) vencida(s) y se le solicitará una respuesta del porqué de su tardanza en el pago de su deuda, el tono seguirá siendo amable y cortés. Se agregará la leyenda “hacer caso omiso si ya realizó pago total de la del crédito” y se deberá de preguntar el motivo del atraso. El objetivo de este segundo correo es provocar una reacción para averiguar la demora del pago. Se documentará invariablemente en bitácora.
  • 20 días después de agotados los tres puntos anteriores con los avisos de vencimiento el área de Cuentas por Cobrar deberá de realizar una segunda llamada telefónica direccionada a obtener respuesta a la pregunta de cuál es el motivo para el incumplimiento del pago debiendo ser siempre cortés, sin embargo se deberá obtener un compromiso verbal de pago. La llamada se documentará en bitácora.
  • Pasados 30 días, las obligaciones del cliente permanecen sin pagar. Se deberá de realizar una segunda llamada de cobro. Se mantendrá el tono de cordialidad pero con determinación se solicitará el pago inmediato de la deuda, si el cliente no puede pagar de inmediato se deberá lograr que se comprometa con otra fecha de pago. Bitácora.
  • 45 días después  de cumplirse el mes de vencimiento ha llegado el momento de notificar la gravedad de la morosidad al cliente mediante cartas dirigidas con nombres y apellidos exigiendo el pago inmediato de la deuda y se deberán de plantear las consecuencias inmediatas en caso de nuevo incumplimiento como suspensión temporal del crédito hasta que liquide o próximo pedido negado. Estas cartas deberán de acusarse de recibido mediante sello y firma del cliente. Control de cartas en bitácora.
  • 60 días después de vencidas la(s) obligación(es) del cliente se realizará una tercera llamada manteniendo la cordialidad y la calma pero enfatizando la gravedad de la situación se deberá de explicar al cliente que se trata de su última oportunidad para pagar antes de que se derive el cobro a una entidad externa y posiblemente se inicien acciones legales. Solicitar nueva fecha compromiso de pago. Control de llamadas en bitácora.
  • 70 días después de vencidas la(s) obligación(es) se deberá de enviar una última carta de cobro, el tono de esta carta debe de ser severo y categórico y puntualizar que si no se realiza el pago en la fecha antes acordada inminentemente la deuda se traspasará a una entidad externa jurídica. Control en bitácora.
  • Después de los procedimiento de cobro anteriores las cuentas que permanezcan con 90 días o más de vencidas se deberán de
  • traspasar a un abogado especialista en gestión de cobranza donde las acciones inmediatas serán la cobranza extra judicial para luego si es el caso pasar a la cobranza judicial. Aquí se deberá de tomar en cuenta los costos y gastos que generarán esta etapa de la cobranza a fin de poder determinar el universo de cartera vencida para el jurídico externo.
  • Los clientes que no responden  satisfactoriamente a la presión de las gestiones antes detalladas pueden ser clasificados en dos grupos:

PRIMER GRUPO.- Se hallan incluidos aquellos deudores que están dispuestos a pagar, pero que se encuentran imposibilitados de hacerlo a corto plazo, (iliquidez transitoria). En este caso es recomendable prestarles asistencia, permitiéndoles pagos parciales y prórrogas incluida una reprogramación de su deuda si el caso lo amerita.

SEGUNDO GRUPO.- Se hallan aquellos deudores que estando en condiciones de pagar no lo hacen o se resisten a hacerlo. En este caso la empresa puede tomar la decisión de pasar la deuda a un abogado especialista, un gestor de cobranza o al asesor legal si la empresa lo tuviera. Las acciones inmediatas serán sobre la cobranza judicial o extrajudicial.

Debemos siempre considerar y tomar en cuenta que en muchas Instituciones financieras y comerciales de mucho prestigio, sin ningún tipo de preparación, sientan a una persona al frente del teléfono y de una computadora a cobrar cuentas sin siquiera conocer la empresa para la que trabajan. Eso no es más que disparar a ráfaga abierta contra la relación comercial de un cliente que en principio puede parecer moroso pero las causas son atribuibles esencialmente a los problemas internos de una organización desorganizada y no preparada para competir en un mercado globalizado y cambiante. Por lo tanto debemos de evaluar si caemos en lo anterior, de ser así, ser lo suficientemente humildes para reconocerlo y tomar las medidas correctivas para el bien de la empresa. Solo a manera de reflexión: ¿Quién hace un negocio para no recibir su dinero de vuelta y una utilidad?

Independientemente de los procedimientos antes descritos a fin de optimizar la cobranza y el flujo, las actividades de: Revisión de facturas, Cobranza de rutina diaria en función de los días de pago de cada cliente; no cambian.

De ahí algunos Tips para mejorar la cobranza y controlar el flujo:

-          Medir y comprobar todo.

-          Realizar presupuesto mensual y anual.

-          Ver si es problema puntual o problema del modelo de negocio.

MEJORAS EN EL COBRO:

-          Revisar sistemas de cobro:

  • Cobro por anticipado/contado con descuento.
  • Factoring à Acudir a agencias/compañías de cobro à Crédito y caución.
  • Emitir pagarés y descontarlos.
  • Reducir periodo de cobro.

-          No tener miedo a cobrar.

-          Brainstorming con el equipo. Concurso de ideas con el equipo.

MEJORAS EN LOS PAGOS:

-          Revisar sistemas de pago:

  • Ampliar periodo de pago.
  • Pagar más tarde.
  • Pagar a proveedores 1 vez al mes.
  • Revisar facturas en detalle. Rechazar incorrectas.

-          Reunión con todos los proveedores.

-          Convertir a los proveedores en aliados.

REDUCCIÓN DE GASTOS:

-          Analizar por donde se van los gastos. Analizar cada uno de manera individual y fijar planes con seguimientos semanales.

-          Vender o dar a terceros todo lo que no sea crítico para el negocio:

  • Con precio igual o menor al actual.
  • Con calidad mayor o igual a la actual.

-          Analizar existencias.

  • Vender el stock obsoleto con campañas específicas.

Ideas para evitar tener problemas con el cobro a clientes

-          Cobrar por adelantado.

-          No aceptar 2 meses sin pagar.

-          Utilizar argumento de qué es norma de la Compañía.

-          Utilizar argumento de que él debe hacer lo mismo con sus clientes.

-          Cuidado con empresas de alto crecimiento en poco tiempo.

-          Preguntar por 5 clientes y 5 proveedores.

-          Preguntar – ¿Cómo vas a hacer para pagarme los $$$? Que te cuente su crédito.

-    Cobrar varios meses por adelantado con descuento. Incluyendo garantías de ser necesario. Ver en presentación de posicionamiento.

Talleres de Capacitación para Marzo

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “SERVICIO A CLIENTES”

 

Es un taller práctico con duración de 4 horas. Viven y aprenden conceptos como; estándares telefónicos, manejo de información documental, relación entre servidor y cliente, comunicación entre las partes interesadas, manejo de objeciones, cómo atender un cliente difícil (Roll Playing), la escala de lealtad, etc… Le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 2 de Marzo de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “VENTAS EN FORMA SIMPLE”

Asistiendo a este taller de Ventas en Forma Simple con duración de 5 horas les garantizará un aumento en sus ventas y poder de negociación de forma inmediata. La parte de aprendizaje con el Rol Playing lo hace atractivo para seguir aprendiendo mucho tiempo después del taller. Este es un taller muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 9 de Marzo de 9:00 a 14:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

 

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martínez. Las fechas de los talleres son los sábado 10 y 31 de Marzo de 9:00 a 14:00.

 

 

 

“El error más grande”…

“El error más grande”

El error más grande lo cometes cuando, por temor a equivocarte, te equivocas dejando de arriesgar en el viaje hacia tus objetivos.

No se equivoca el río cuando, al encontrar una montaña en su camino, retrocede para seguir avanzando hacia el mar; se equivoca el agua que por temor a equivocarse, se estanca y se pudre en la laguna.

No se equivoca la semilla cuando muere en el surco para hacerse planta; se equivoca la que por no morir bajo la tierra, renuncia a la vida.

No se equivoca el hombre que ensaya distintos caminos para alcanzar sus metas, se equivoca aquel que por temor a equivocarse no acciona.

No se equivoca el pájaro que ensayando el primer vuelo cae al suelo, se equivoca aquel que por temor a caerse renuncia a volar permaneciendo en el nido.

Pienso que se equivocan aquellos que no aceptan que ser hombre es buscarse a sí mismo cada día, sin encontrarse nunca plenamente.

Creo que al final del camino no te premiarán por lo que encuentres, sino por aquello que hayas buscado honestamente.

 

reflexion

TIPS DEL MES… Metodología de LEGO® SERIOUS PLAY®

Metodología LEGO® SERIOUS PLAY®

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¿Qué es?

La metodología de LEGO® SERIOUS PLAY® es una técnica para facilitar y mejorar la comunicación, el análisis y la resolución de problemas en los grupos y equipos de trabajo.

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 ¿En que consiste el taller?

Cada participante construye su propio modelo LEGO en tres dimensiones, en respuesta a las preguntas del facilitador, utilizando piezas especialmente seleccionadas por LEGO para el Juego Serio (Serious Play)

Estos modelos en 3D; sirven como base para la discusión grupal, el intercambio y la gestión compartida del conocimiento, el análisis profundo, la resolución de problemas y la toma de decisiones informadas y estratégicas.

¿Por qué jugar con piezas de Lego®?

Las piezas de LEGO® constituyen un lenguaje abierto y desestructurado. Sirven para construir y expresar sistemas, procesos, proyectos o ideas independientemente de la educación, posición y cultura de los participantes.

¿Qué valor le agregará a su organización?

Durante un workshop, los participantes analizan problemas de la organización, expresan sus opiniones y proponen soluciones concretas. Construyendo diversos escenarios se descubren temas ocultos y se aceleran las decisiones basadas en información. De este modo se comprenden los errores del pasado y del presente, se valoran los aciertos y se proyecta el futuro.

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¿Para qué podría funcionar Lego® Serious play® dentro de una empresa?

  • Identificar, analizar y diseñar nuevos productos y servicios.
  • Fomentar la cultura de innovación empresarial.
  • Realizar alineación de un departamento o toda la organización
  • Favorecer el  desarrollo de competencias, pensamiento creativo y la imaginación de los participantes.
  • Planeación estratégica en 3 dimensiones.
  • Promover la toma de decisiones colaborativa y el compromiso del equipo de trabajo.
  • Mejorar el desempeño y la comunicación de las personas en las organizaciones. (Diálogo constructivo)
  • Identificar, especificar y gestionar problemas y proyectos complejos mediante el conocimiento táctico.

Somos una empresa certificada y autorizada para impartir talleres de Lego® Serious play®Resultado de imagen para certificado de lego serious play

Visita nuestra galería: https://www.facebook.com/VCL-Consultores-1755017431391833/

 

 

 

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Talleres de Capacitación para Febrero

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA VACA”

Este taller se trata de encontrar, identificar, aceptar, enlistar y trabajar los obstáculos que nosotros mismos nos ponemos en nuestro camino hacía el Éxito. Es un taller muy dinámico y nadie sale ileso de lo aprendido. Este es un taller totalmente nuevo basado en las enseñanzas del Dr. Camilo Cruz y muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 2 de Febrero de 9:00 a 12:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “Franklin Covey” y con el aprenderán a vivir de forma un pro activa, planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés y siendo más confiables. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 9 de Febrero de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LOS SECRETOS DE UNA VENTA EXITOSA”

Este taller con duración de 4 horas  tiene el reto de explicar la venta desde el punto de vista del cliente a través de metodologías de vanguardia como Neuro Marketing y Neuro Ventas. Es un taller muy dinámico orientado a todos los que tienen algo que vender. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 16 de Febrero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martínez. Las fechas de los talleres son los sábados 10 y 24 de Febrero de 9:00 a 14:00.

 

¿Realmente quieres cumplir tus propósitos este 2018?

¿Realmente quieres cumplir tus propósitos este 2018?

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Si anteriormente hiciste resoluciones de Año Nuevo que no cumpliste, el inicio de un nuevo ciclo ofrece otra oportunidad para alcanzar estas y otras metas. Si lo que buscas es cuidar tu salud y mejorar como persona sigue estos tips para empezar bien el año:

  • Sé realista. La manera más segura de fallar en tus propósitos de Año Nuevo es plantearte metas inalcanzables. Por ejemplo, “nunca volver a comer comida alta en grasas” seguramente será difícil de cumplir. En su lugar, lucha por una meta que se puede conseguir, como “reducir el consumo de frituras y papas fritas”.
  • Planifica con anticipación. No hagas tu lista de propósitos de Año Nuevo en la víspera del último día del año. Si esperas hasta el último minuto podrías mantener esa costumbre al intentar llevarlos a cabo. Procura definir metas antes del 31 de diciembre, así podrás meditar qué es lo que en realidad quieres lograr.
  • Limita tus objetivos. Si tienes 50 metas por cumplir en un año, es muy probable que termines agobiad@ y desistas. Depura tu lista por lo que realmente consideres importante.
  • Haz un plan de acción para cumplir objetivos. Tu plan puede incluir pasos necesarios para lograr tus metas a corto, medio y largo plazo, así te aseguraras de que tu voluntad no se debilite. Asimismo, plantea estrategias para lograr metas,por ejemplo, decide cómo vas a hacer frente a las tentaciones de saltarte esa clase de ejercicios o comerte ese pedazo de pastel a fin de bajar de peso.
  • Comparte tus propósitos. No guardes tus resoluciones de Año Nuevo en secreto, informa a familiares y amigos que estarán allí para apoyarte. El mejor de los casos es encontrar a alguien que comparta tu meta, para motivarse el uno al otro.
  • Sigue tu progreso. Las metas  de Año Nuevo a corto plazo son más fáciles de mantener y llevar un registro de cada pequeño logro ayudará a mantenerte motivado. Por ejemplo, en lugar de centrarse en la meta global de perder 5 kg., se centran en la pérdida del primero. Mantén un diario para ayudarte a seguir en el camino.
  • Prémiate. Esto no significa que puedas comerte una caja entera de chocolates si tu propósito es bajar de peso y llevas un kilo abajo. Puedes celebrar tus avances con algo que no contradiga tu resolución, por ejemplo, si buscas mejorar tu salud recompénsate con nueva ropa para hacer ejercicio o realizarte un chequeo médico de rutina.
  • No te rindas. Los expertos dicen que toma 21 días para que una nueva actividad se convierta en hábito y 6 meses para que pase a ser parte de tu personalidad, así que sé persistente y paciente. Asimismo, obsesionarte por un desliz ocasional no te ayudará a lograr las metas de Año Nuevo, por lo que evita atormentarte: haz lo mejor que puedas un día a la vez.
  • Sigue intentándolo. No desesperes si te has quedado sin voluntad para lograr metas a mitad de febrero, ¡empieza de nuevo! Renueva tus propósitos por 24 horas más, así será más fácil cumplirlos y se encadenarán uno a otro. Antes de que lo sepas estarás de vuelta en el camino.

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Medita bien tus resoluciones de Año Nuevo y olvídate de reciclar los objetivos de años anteriores. No olvides tomar en cuenta resoluciones que mejoren tu salud, como hacerte un chequeo médico, dejar de fumar, reducir el estrés, cuidar lo que comes y hacer ejercicio.

¡El momento perfecto para trabajar en tu lista propósitos para el 2018 es ahora!, así que comienza a escribir, a dibujar (si conservas escritas y visibles tus metas, será menos probable que se te olviden). Realizas tu Dream Chart para todo el año.

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TIPS DEL MES…¡Planeación, don de los dioses!…

¡Planeación, don de los dioses!…

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De acuerdo con la cosmología de los antiguos griegos, los dioses tenían una visión completa del futuro. Veían todo lo que estaba por venir, hasta el menor detalle. Hombres y mujeres eran considerados en cambio VICTIMAS del destino, atrapados en el momento y sus emociones, incapaces de ver más allá de los peligros inmediatos, aquellos héroes que, como Odiseo, podían ver mas allá del presente y PLANEAR, parecían retar al destino, aproximarse a los dioses en su CAPACIDAD PARA DETERMINAR EL PORVENIR. Esta comparación sigue siendo válida: aquellos entre nosotros que piensan las cosas con anticipación y hacen fructificar pacientemente sus planes, PARECEN POSEER UN PODER DIVINO.

De ahí la diferencia entre el nivel de éxito de los emprendedores que hacen crecer su empresa por instinto, creatividad y percepción y por otro lado de forma planeada, organizada y con un programa de ejecución de sus pensamientos creativos, los cuales alcanzan niveles de éxito sin límite debido a que realizan sus sueños en base a algo tangible, medible y confiable…

La acción, y solo ella, produce resultados. De lo contrario, solo tendremos el poder en potencia.

Peter Drucker decía: “La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso.” Es un excelente ejemplo sobre la necesidad de empezar a planear según criterios sólidos de necesidad de su mercado y del crecimiento de su empresa para no tener resultados no deseados o incontrolables durante la operación. Por estructura entendemos apalancar el negocio y sabemos que el apalancamiento puede ser costoso ya que requiere invertir, pero los beneficios son superiores por lo tanto una planeación correcta nos llevara a controlar nuestras inversiones con menor riesgo.

Planear ya no es un lujo ni tampoco una prioridad secundaria, es una necesidad para sobrevivir y crecer en un mundo global competitivo y en constante aceleración e innovación. Hace unas décadas se requería planear la operación el mismo día o la semana a lo mucho pero en la actualidad los cambios en nuestro entorno, la competitividad, la aceleración en medios de comunicación y tecnología nos obligan a planear y presupuestar sobre varias semanas, meses o incluso años…

El apalancamiento financiero o la adquisición de activos requieren más cuidado y atención todavía ya que una correcta planeación nos permitirá garantizar el uso adecuado y oportuno de los bienes adquiridos.

Nuestra planeación sin importar lo complejo que puede ser deberá seguir parámetros básicos y prácticos para poder después de plasmarla, tener la mayor posibilidad de ejecución exitosa…

Algunas recomendaciones prácticas y efectivas con mi decálogo para alcanzar un gran nivel de efectividad planeando:

  1. Se siempre positivo en relación de lo que quieres obtener es decir piensa en lo que quieres y puedes realizar en lugar de enfocarte en lo que no se puede alcanzar en este momento.
  2. Ten la suficiente imaginación para visualizar tus metas ya alcanzadas. ¡visualízate!
  3. Si la meta es muy grande, secciónala en varios objetivos más pequeños para obtener logros constantes que te mantendrá motivado para alcanzar la meta mayor.
  4. Enfócate en lo importante de tus metas ya que los detalles se solucionarán durante la implementación.
  5. Clasifica tus metas en prioridades A, B y C para cumplir primero con las más urgentes e importantes.
  6. Prepara tu FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para determinar cuál es tu situación actual.
  7. Sea muy específico cuando planteas tus metas ya que por lo contrario no tendrás claridad de su alcance
  8. Mide los avances de forma regular y prepárate para realizar cambios en función de tus mediciones ya que una planeación deberá ser flexible para poder adaptarse a cualquier situación.
  9. Nunca renuncies a tus metas que son realmente la forma de construir tu futuro bajo tu propio control.
  10. No todas tus metas se lograran a la primera y tienes que estar dispuesto a ser constante y disciplinado para poder lograr lo que deseas en esta vida.

Tú eres el arquitecto de tu futuro… ¡Ponte en acción hoy mismo!…

Talleres de Capacitación para Enero

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “INDICADOR CLAVE DE DESEMPEÑO”

Este taller tiene una duración de 4 horas.   Una de las más importantes decisiones directivas en una empresa es cómo se medirá el rendimiento y por eso aprenderá a medir los avances de sus objetivos a través de su portafolio de ICD que encontrará durante este taller de trabajo dirigido por un Coach de Negocios Certificado. Aparte su lugar de una vez al 255-5028 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 12 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “CÓMO TE PERCIBEN LOS DEMÁS”

Este taller con duración de 4 horas desarrolla habilidades personales sobre las actitudes que diario necesitamos para ser mejores en todos los ámbitos. Mejora de su imagen personal, fortalecimiento emocional, actitudes frente a terceros (Roll Playing). Aparte su lugar de una vez al 255 5028 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 19 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “MERCADO META Y SU CUV”

Este taller tiene una duración de 5 horas y su objetivo es de utilizar una técnica para segmentar su mercado y clasificar sus productos, servicios y clientes de forma práctica para poder aumentar su participación en su mercado meta. Aparte su lugar de una vez al 255-5028 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 26 de Enero de 9:00 a 14:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martínez. Las fechas de los talleres son los sábado 13 y 27 de Enero de 9:00 a 14:00.