La verdadera escuela de Santa Claus

¿Dónde aprendió Santa Claus a decir ¡Jo, jo, jo! y a escuchar los pedidos de los niños de todo el mundo?

Va a la escuela de Papá Noel.

Cada año, docenas de aspirantes van a la Escuela Charles W. Howard para Santa Claus a fin de aprender el arte de convertirse en San Nicolás. Se les da instrucciones de las cosas más delicados como el maquillaje, la vestimenta, lenguaje de señas e incluso cómo cuidar de un reno.

Y ahora el ejército de Santa está listo en todo el mundo a tiempo para la Navidad.

Cliff Snider estaba entre los más de 100 Santas y Señoras Claus que participaron en la clase de este año en la escuela de Midland, Michigan. Ya regresó a Carolina del Norte para realizar sus acostumbradas tareas, como un encuentro social reciente en Raleigh.

Sentado en su gran silla de San Nicolás, Snider tiene sentado en el regazo a los hermanos Moser, Landon de 5 años y Ava de 2.

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La niña le miraba embelesada la barba blanca, reluciente con una capa de brillo que Snider dice a los niños que es escarcha.

“La puedes tocar. ¿Deseas sentirla?”, le pregunta Snider a la pequeña.

“Sí”, responde, extendiendo el índice derecho hasta debajo de la nariz, antes de apartar la mirada rápidamente, mientras su madre Virginia reía.

Snider había representado al Viejo Pascuero desde 1962, pero cuando hizo su primer viaje a Midland 30 años después, se sintió un poco nervioso.

“Cuando vi a todos los Santas y a las señoras Claus me sentí un poco abrumado”, relató.

Recuerda que le dijo al director, Tom Valente, que se sentía intimidado, que a lo mejor no iba a ser tan bueno como los otros.

El director le respondió: “Recuerda que cuando vayas a High Point, Carolina del Norte y sea Papá Noel. Serás el mejor”.

Algunos de los que estaban en el seminario de tres días participaban por primera vez, pero había otros con experiencia.

Doug Dodge, un santa con lentes y barba blanca de Burlington, Massachusetts, hizo su segunda presentación en la escuela.

“Es una responsabilidad enorme, uno tiene que representar a Santa con honestidad e integridad”, dijo tras una sesión.

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Antes de eso Dodge y sus colegas llenaron un salón de hotel para escuchar una charla de un contador sobre la mejor forma de reportar sus ingresos al gobierno, porque después de todo Santa también le debe al Servicio de Rentas Internas (IRS).

Entre otros temas, se tocaron la historia de Santa, cómo redactar hojas de vida y técnicas para lograr la mejor representación.

La matrícula es 425 dólares para los nuevos alumnos y 395 para que los que regresan en busca de más experiencia. Los Santas y señoras Claus que asistan juntos pagan 835 dólares, y las parejas que ya han estado en el curso pagan 750.

Paul Headley, dueño de un negocio en Hamilton, Indiana, vino con su señora Claus.

“Uno aprende cada vez que viene”, dijo Headley, quien hace presentaciones en escuelas, centros para ancianos y uno que otro juego de baloncesto de Notre Dame.

TIPS DEL MES… Empresarios, directores eficientes…

Empresarios, directores eficientes

El ser empresario con lleva muchas tareas y habilidades, es común ver que los dueños de negocios de PYMES sean directores de sus empresas teniendo retos muy fuertes como ser más efectivos y tomar buenas decisiones.

Ser un buen director de su propia empresa requiere mucho más de trabajar duro y largas horas. La idea no es trabajar mucho, sino trabajar efectivamente. Los dueños-directores deben desarrollar habilidades las cuales si no tienen los hábitos adquiridos para convertirlas en resultados estás habilidades estarán desperdiciadas.

Para ello se recomienda que identifiques cinco prácticas fundamentales para ser un director efectivo:

  • Analice en qué invierte su tiempo. Hay que recordar que el tiempo es ¡percepción!, cuando estamos pasando un excelente momento el tiempo vuela, pero si estamos en una situación no muy agradable como la fila en el banco, cada minuto se nos hace eterno. Al igual pasa en las tareas o actividades que realizamos nos pasamos más tiempo atendiendo lo que nos agrada de lo que no. Como director identifique los “tiempos improductivos” los cuales son donde realiza actividades que no son ni urgentes ni son importantes para su empresa. Por ejemplo analice si hay crisis recurrentes en su empresa, ya que una crisis es algo que pasa una vez, si ocurre varias veces pasa a ser rutina para la cual se debe tener un procedimiento claro de cómo atenderlo. La mala organización y la falta de información también son factores desperdiciadores de tiempo.
  • Enfóquese en la aportación. Cuestiónese ¿Qué puedo hacer para afectar positivamente y de forma significativa los resultados de la empresa? Y lo importante es medir estos avances mediante la ayuda de indicadores clave de desempeño. (En la terminología empresarial, un indicador clave de desempeño (KPI) es una medida cuantificable para identificar los éxitos empresariales). Si no mido no puedo saber donde estaba y el efecto que tuvo la aportación.
  • Desarrolle fortalezas y oportunidades. Realice un análisis FODA Fortalezas, Oportunidades ,Debilidades y Amenazas de su equipo de trabajo y concéntrese en las fortalezas y aportaciones de sus colaboradores para poder crear una sinergia y así obtener mejores resultados. Si logra un verdadero trabajo en equipo, 2 + 2 > 4
  • Establezca prioridades. Establezca lo importante sobre lo urgente y no realice más de una actividad simultáneamente. Establecer prioridades es fácil, lo difícil es apegarse a la decisión tomada, eso requiere tener claridad hacia donde se va, enfocándose en la oportunidad y no en los problemas. Los estudios nos indican que los empresarios más exitosos son aquellos que no pierden foco.
  • Sistematice la toma de decisiones. Primero defina el problema a resolver de forma precisa y completa, tenga claridad de lo que su decisión debe lograr, convierta la decisión en acción informando que debe hacerse y quienes deben hacerlo y pruebe la efectividad de la decisión obteniendo retroalimentación. La toma decisiones es un tema del que no leemos todos los días, siendo que toda nuestra vida la pasamos tomando decisiones ya sean buenas o malas pero decisiones que tienen todo tipo de repercusiones, desde si amanezco de buenas o de malas, si desayuno o no lo hago, si compro a este proveedor o lo cambio, en fin, decisiones, decisiones y más decisiones.

Recuerde que la mayoría de las malas decisiones a nivel directivo se pueden atribuir a tres factores:

a)    La falta de una metodología en la toma de decisiones. Las malas prácticas se perpetúan, ya que no se analizan sistemáticamente los efectos de las decisiones.

b)    El compromiso prematuro (sin prever consecuencias)

c)    El gasto de tiempo y dinero en soluciones fáciles pero equivocadas

El proceso de decisiones efectivo se reduce a 5 fases:

  1. Recolectar información para comprender el problema
  2. Establecer una dirección que conlleve al objetivo deseado
  3. Hacer una búsqueda sistemática de ideas
  4. Evaluar estas ideas dentro del contexto del objetivo
  5. Manejar los obstáculos

La toma de decisiones no consiste en resolver un problema, sino en comprometerse a investigar a llegar al fondo, a la raíz de lo que produce el problema.

Ante una mala decisión se debe aprender del error. El aprendizaje se frustra cuando no hay tolerancia para los errores, se requiere de madurez para ganar de estos errores.

Es esencial seguir buenas prácticas organizacionales, que provengan de un proceso de descubrimiento que enfatice el logro de los objetivos de nuestras empresas bajo el énfasis de optimizar tiempo y recursos.

Talleres de Capacitación para Diciembre

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA VACA”

Este taller se trata de encontrar, identificar, aceptar, enlistar y trabajar los obstáculos que nosotros mismos nos ponemos en nuestro camino hacía el Éxito. Es un taller muy dinámico y nadie sale ileso de lo aprendido. Este es un taller totalmente nuevo basado en las enseñanzas del Dr. Camilo Cruz y muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 1 de Diciembre de 9:00 a 12:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “Franklin Covey” y con el aprenderán a vivir de forma un pro activa, planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés y siendo más confiables. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el viernes 8 de Diciembre de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martínez. La fecha del taller es el sábado 9  de Diciembre de 9:00 a 14:00.

 

El Elefante del Circo…

¡El elefante del circo!…

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Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. También a mí como a otros, después me enteré, me llamaba la atención el elefante. Durante la función, la enorme bestia hacía despliegue de peso, tamaño y fuerza descomunal… pero después de su actuación y hasta un rato antes de volver al escenario, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada en el suelo. Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que ese animal capaz de arrancar un árbol de tajo con su propia fuerza, podría, con facilidad, arrancar la estaca y huir. El misterio es evidente: ¿Qué lo mantiene entonces? ¿Por qué no huye? Cuando tenía cinco o seis años, pregunté a algún maestro, a mi padre o a algún tío por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces la pregunta obvia: Si está amaestrado, ¿por qué lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente. Con el tiempo me olvidé del misterio del elefante y la estaca… y sólo lo recordaba cuando me encontraba con otros que también se habían hecho la misma pregunta.

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Hace algunos años descubrí que por suerte para mí alguien había sido lo bastante sabio como para encontrar la respuesta: “El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy pequeño”. Cerré los ojos y me imaginé al pequeño recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él. Juraría que se durmió agotado y que al día siguiente volvía a probar, y también al otro y al que seguía… hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino. Este elefante enorme y poderoso no escapa porque cree que no puede. Él tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquélla impotencia que se siente poco después de nacer. Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro. Jamás… Jamás… intentó poner a prueba su fuerza otra vez… Cada uno de nosotros somos un poco como ese elefante: vamos por el mundo atados a cientos de estacas que nos restan libertad. Vivimos creyendo que un montón de cosas “no podemos hacer” simplemente porque alguna vez probamos y no pudimos. Grabamos en nuestro recuerdo “no puedo… no puedo y nunca podré”, perdiendo una de las mayores bendiciones con que puede contar un ser humano:

“la fe”

TIPS DEL MES…Carta de un cliente enojado a su proveedor… ¡Ojo!

Querido Proveedor:

¿Te acuerdas de mí? La otra vez visite tu empresa, cada que te visito me gusta que me recuerdes y me saludes con amabilidad y cortesía. En otras palabras, quiero que me hagas sentir a gusto e importante.

Quiero decirte que a veces espero con paciencia, aunque sé que no es realmente necesario. Pero me haces esperar. Te pido de favor que no dispongas de mi tiempo. Sé que tu trabajo es muy intenso y siempre estás ocupado pero, quisiera que me tomes en cuenta en todo momento y que me pidas consentimiento si debo esperar.

No me gusta que interrumpas mi asunto cuando me atiendes para dar preferencia a otros; apelo a tu buen criterio y que sepas dar prioridades a tu trabajo, si me pones a mí en primer lugar – mejor -. “Edúcanos a nosotros tus clientes cuando debemos esperar nuestro turno con cortesía y buen tacto. Pienso que cuando te vuelvo a ver recordarás que he sido tu cliente durante mucho tiempo.

Cuando trato un asunto contigo pienso que me recordarás. No me hagas volver a repetirte infinidad de veces lo mismo. Cuando lo haces, me parece que nunca te he interesado y que no tengo esperanza de que resuelvas mis necesidades. He querido conocer tu empresa, comprar aquí y me gustaría que me trataras como alguien importante para ti y para tu empresa.

Recuérdame por favor, – no me digas mentiras -. No me digas que espere un segundo, no me digas que me llamarás más tarde, no me ordenes que te espere – pídeme consentimiento -, si haces un compromiso conmigo por favor cumple; mantenme informado del avance de mis asuntos y por favor infórmame bien de los, trámites o requisitos que debo cumplir: no me hagas dar vueltas innecesariamente. No le des prioridad al teléfono cuando me atiendes, yo me tome la molestia de estar ahí la otra persona no.

Voy a tu empresa porque para mí es práctico, me gusta entrar aquí, me queda cerca, encuentro lo que necesito, son muy buenos los servicios y productos que ofreces, las instalaciones son adecuadas y funcionales, un ambiente agradable, tienes un amplio prestigio y equipo moderno, encuentro lo que necesito, tu empresa promete mucho con la gran publicidad nacional y local, etc… Por favor no me hagas cambiar de opinión con tu pésimo trato o indiferencia.

Sé que tienes problemas como toda la gente porque también eres humano. Sé que te cansas o que estas muy ocupado, pero comprende que debes superar todo eso por ti mismo. Yo soy tolerante contigo pero hasta cierto punto. Algunos clientes se enojan más rápido que yo; pero yo también me sé enojar, por favor no llegues a ese límite. Puedo no manifestarte lo que pienso de ti, pero me quedo con un sentimiento muy profundo que posteriormente puede ser mi motivo para cambiar de empresa. Quizá no te lo diga, pero puedo despedirme de ti con una gran frustración por tu proceder.

Los empleados son objeto de muchas presiones, pero es parte de tu trabajo. Debes manejarte con profesionalismo y con madurez, ése es tú reto. ¡No puedes pasarte el tiempo en crisis! De lo contrario no mereces ocupar el honroso puesto que tienes. Te toleraré por ahora, pero no te equivoques. A la larga yo voy a ganar. ¿Sabes por qué? Porque existen muchas otras empresas que se pelean porque yo sea su cliente y están dispuestos a darme lo que tú no has sido capaz de darme: cortesía y atención.

Necesito, que cuando vaya a tu empresa, me encuentre a un trabajador sonriente que manifieste que está contento con su trabajo; a través de sus actitudes, modales, forma de mirar, la forma de platicar conmigo, la forma de interesarse en mis necesidades y la forma de ayudarme a solucionar mis problemas; que me haga sentir bienvenido y confortable desde que llego hasta que me voy. No me hagas sentir solo un “número de cuenta”, soy también una persona como tú.

Me decepcionas cuando me dices: ¡No sé!, ¡No está la persona encargada!, ¡No tengo los datos! ¡Que no tienes que ver en el asunto! , ¡No sé a qué hora llega! ¡No hay! Por favor interésate en mi asunto y dame una alternativa, aunque no seas directamente responsable de atenderme. Quiero tener una buena imagen de todas las personas laboran ahí.

Me molestas cuándo: ¡No conoces lo que ofreces!, ¡Tienes desordenada tu área de trabajo!, ¡No me haces caso!, ¡Me haces esperar!, ¡Te pones a platicar con tus compañeros cuando me atiendes!, ¡Gritas o utilizas palabras inadecuadas!, ¡Eres vulgar!, ¡Eres confianzudo conmigo!, ¡No me tienes consideración!, ¡Te crees muy autosuficiente!, ¡No me dejas hablar con libertad!, ¡Te desesperas cuando me atiendes!, ¡Me presionas a tomar una decisión!, ¡Me quieres ofrecer algo que no me convence!, ¡Té molestas por mi inseguridad!, ¡Te vistes mal o que tienes malos hábitos de higiene personal!. ¡Atiendes a un conocido tuyo que no espero su turno!

Sé que para ti es muy importante tu trabajo y procuras conservarlo. Pero espera, para mí es importante el asunto que quiero tratar contigo y necesito recibir de ti lo que espero. No me hagas arrepentirme de haber estado contigo. Recuerda que después de mi visita a tu empresa hago un análisis de todo lo sucedido y no te quiero responsabilizar por algún malestar.

RECUERDA QUE ME CONFORMO CUANDO ES NECESARIO PERO, ESO SÍ, NUNCA OLVIDO.

TOMO EN CUENTA TODO LO SUCEDIDO PARA DECIDIR MI PRÓXIMA VISITA A TU EMPRESA.

Tu empresa promete un buen servicio por el que estoy dispuesto a pagar. Puedo perdonar tus errores pero no tus ACTITUDES. De veras que aguanto mucho: descortesías, falta de consideración, tu mal carácter, tus frustraciones, tus complejos y hasta tu estupidez. Pero no se te olvide. Aunque no te lo diga, a veces puedes decepcionarme.

Pero el gusto que me da es que siempre gano, solo porque sé que no debo ser tu cliente, ya sé que nadie me obliga a tratar contigo; sé que puedo ir a donde se interesen realmente por mí Y, ¿sabes por qué? soy nada menos y nada más que EL CLIENTE. Tengo tanto poder que no te imaginas. Puedo destruir tu imagen en menos tiempo del que tardaste en formarla. Puedo opinar con mis amigos acerca de ti y destruirte antes de que te conozcan. Puedo hacer de ti algo indeseable y negativo para todos mis colegas: Los clientes.

Con mi indiferencia haré angustiosa tu espera de que llegue a utilizar tus servicios pero no me volverás a ver. NUNCA TE DIRÉ QUE ES LO QUE ME MOLESTO, SERA TU PROBLEMA SABERLO. HAY MUCHAS EMPRESAS A DONDE YO PUEDO IR Y QUE REALMENTE QUISIERAN ATENDERME. Los clientes como yo, ya tenemos suficientes problemas como para que un TRABAJADOR COMO TÚ sea también un problema. Si no hay un buen servicio, me voy. No alego, no me quejo, no me exalto. Solo nunca regreso y. ¡YA!

Eso no es todo, como cliente me comunico con los demás, COLEGAS LOS CLIENTES, acerca de tus fallas Y MAL SERVICIO, tus descortesías, tus actitudes. De modo que no te conviene tenerme como tu enemigo. Puedo hacer una labor discreta y lenta para destruir tu imagen y la de tu empresa. Cuando fracases te preguntarás: ¿En qué fallé? Simplemente porque nunca me tomaste en cuenta. Preferiste tu forma de ser, Preferiste tus intereses, Preferiste actitud y tus ideas. Ahora véndete tu solo.

LOS CLIENTES COMO YO NOS ENCONTRAMOS HAMBRIENTOS DE UN BUEN SERVICIO.

CUANDO ENCONTRAMOS EMPLEADOS EFICIENTES, CORTESES, BIEN CAPACITADOS, QUE MIRAN A LOS OJOS Y QUE HACEN ALGO EXTRA PARA COMPLACERNOS. NOS SENTIMOS CON DESEOS DE REGRESAR. A VECES POR EL MISMO TRABAJADOR QUE NOS ATIENDE. A PESAR, A VECES, DE LA MISMA EMPRESA. SI ME TRATAS COMO PERSONA, YO TE TRATARE IGUAL. QUIERO SEGUIR CONTIGO Y MANTENER UNA BUENA RELACIÓN DE AMIGOS INDEFINIDA. AYÚDAME A LOGRARLO

Siempre que me recuerdes a mí, yo te recordare a ti, con afecto:

Tu Cliente

Talleres de Capacitación para Noviembre

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “SERVICIO A CLIENTES”

Es un taller práctico con duración de 4 horas. Viven y aprenden conceptos como; estándares telefónicos, manejo de información documental, relación entre servidor y cliente, comunicación entre las partes interesadas, manejo de objeciones, cómo atender un cliente difícil (Roll Playing), la escala de lealtad, etc… Le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 3 de Noviembre de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “VENTAS EN FORMA SIMPLE”

Asistiendo a este taller de Ventas en Forma Simple con duración de 5 horas les garantizará un aumento en sus ventas y poder de negociación de forma inmediata. La parte de aprendizaje con el Rol Playing lo hace atractivo para seguir aprendiendo mucho tiempo después del taller. Este es un taller muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 10 de Noviembre de 9:00 a 14:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LOS SECRETOS DE UNA VENTA EXITOSA”

Este taller con duración de 4 horas  tiene el reto de explicar la venta desde el punto de vista del cliente a través de metodologías de vanguardia como Neuro Marketing y Neuro Ventas. Es un taller muy dinámico orientado a todos los que tienen algo que vender. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 / 256 6088 con Isabel Martinez. La fecha del taller es el viernes 17 de Noviembre de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas impartido por un Facilitador Certificado de  LEGO® SERIOUS PLAY®. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas como máximo para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 / 256 6088 con Isabel Martinez. La fecha del  taller es  el  sábados 11  de Noviembre de 9:00 a 14:00.

 

Aniversario del Boletín # 100… Gracias!!!…

Hace 100 meses o sea 8 años y 4 meses que iniciamos la construcción y difusión de nuestro primer boletín de VCL y hasta hoy no hemos omitido ni saltado un solo mes.

Desde el primer boletín hemos decidido que si una sola persona lo estuviera leyendo y le aportaba algo en su vida o su negocio para nosotros era suficiente motivo para seguir editando y publicando cada mes un boletín informativo con la única pretensión de sacar una sonrisa o una reflexión de vida o de mejora para su negocio aunque sea casero por pequeño que este sea.

Esos boletines fueron alimentados por anécdotas reales, a veces cuentos de hadas o historias de personas soñando.

Los Tips del mes sobre los negocios fueron escritos y documentados en gran parte por nosotros pero también hemos integrado noticias, ensayos e investigaciones con fuentes muy serias y siempre con el cuidado de mencionar el autor de los artículos publicados.

Nuestra primera publicación fue sobre unos Tips de reclutamiento utilizando el humor que nunca debemos perder cuando nos toca elegir a nuestros colaboradores y es lo que publicaremos de nuevo el día de hoy ya que esas técnicas no perdieron vigencia… A disfrutar entonces:

Por favor tomen nota de la siguiente norma obligatoria para la contratación de   nuevos asistentes:

El candidato debe ser ubicado en una sala en la que haya únicamente una mesa y dos sillas. Déjelo sólo por dos horas sin ninguna instrucción. Al terminar las dos horas, regrese, y note lo que el individuo está haciendo:

- Si han desarmado la mesa, envíelo para Ingeniería.

- Si está contando las colillas en el cenicero, mándelo a Finanzas.

- Si está gritando y agitando los brazos, envíelo a Manufactura.

- Si le está hablando a las sillas, Recursos Humanos pudiera ser una buena opción.

- Si está dormido, considere ofrecerle un puesto en la alta gerencia.

- Si está escribiendo su experiencia, mándelo a Comunicaciones.

- Si ni siquiera levanta la mirada cuando regresa, asígnelo a Seguridad.

- Si al llegar trata de convencerle que no es tan malo como parece, mándelo a Marketing,

- Si se fue antes de tiempo, envíelo a ventas

SUERTE…