La botella

Un hombre estaba perdido en el desierto, destinado a morir de sed. Por suerte, llegó a una cabaña vieja, desmoronada sin ventanas, sin techo. El hombre anduvo por ahí y se encontró con una pequeña sombra donde acomodarse para protegerse del calor y el sol del desierto. Mirando a su alrededor, vio una vieja bomba de agua, toda oxidada. Se arrastró hacia allí, tomó la manivela y comenzó a bombear, a bombear y a bombear sin parar, pero nada sucedía. Desilusionado, cayó postrado hacia atrás, y entonces notó que a su lado había una botella vieja. La miró, la limpió de todo el polvo que la cubría, y pudo leer que decía: “Usted necesita primero preparar la bomba con toda el agua que contiene esta botella mi amigo, después, por favor tenga la gentileza de llenarla nuevamente antes de marchar”.

El hombre desenroscó la tapa de la botella, y vio que estaba llena de agua… ¡llena de agua! De pronto, se vio en un dilema: si bebía aquella agua, él podría sobrevivir, pero si la vertía en esa bomba vieja y oxidada, tal vez obtendría agua fresca, bien fría, del fondo del pozo, y podría tomar toda el agua que quisiese, o tal vez no, tal vez, la bomba no funcionaría y el agua de la botella sería desperdiciada. ¿Qué debiera hacer? ¿Derramar el agua en la bomba y esperar a que saliese agua fresca… o beber el agua vieja de la botella e ignorar el mensaje? ¿Debía perder toda aquella agua en la esperanza de aquellas instrucciones poco confiables escritas no se cuánto tiempo atrás?

Al final, derramó toda el agua en la bomba, agarró la manivela y comenzó a bombear, y la bomba comenzó a rechinar, pero ¡nada pasaba! La bomba continuaba con sus ruidos y entonces de pronto surgió un hilo de agua, después un pequeño flujo y finalmente, el agua corrió con abundancia… Agua fresca, cristalina. Llenó la botella y bebió ansiosamente, la llenó otra vez y tomó aún más de su contenido refrescante. Enseguida, la llenó de nuevo para el próximo viajante, la llenó hasta arriba, tomó la pequeña nota y añadió otra frase: “Créame que funciona, usted tiene que dar toda el agua, antes de obtenerla nuevamente”.

Empresarios, directores eficientes

El ser empresario con lleva muchas tareas y habilidades, es común ver que los dueños de negocios de PYMES sean directores de sus empresas teniendo retos muy fuertes como ser más efectivos y tomar buenas decisiones.

Ser un buen director de su propia empresa requiere mucho más de trabajar duro y largas horas. La idea no es trabajar mucho, sino trabajar efectivamente. Los dueños-directores deben desarrollar habilidades las cuales si no tienen los hábitos adquiridos para convertirlas en resultados estás habilidades estarán desperdiciadas.

Para ello se recomienda que identifiques cinco prácticas fundamentales para ser un director efectivo:

• Analice en qué invierte su tiempo. Hay que recordar que el tiempo es ¡percepción!, cuando estamos pasando un excelente momento el tiempo vuela, pero si estamos en una situación no muy agradable como la fila en el banco, cada minuto se nos hace eterno. Al igual pasa en las tareas o actividades que realizamos nos pasamos más tiempo atendiendo lo que nos agrada de lo que no. Como director identifique los “tiempos improductivos” los cuales son donde realiza actividades que no son ni urgentes ni son importantes para su empresa. Por ejemplo analice si hay crisis recurrentes en su empresa, ya que una crisis es algo que pasa una vez, si ocurre varias veces pasa a ser rutina para la cual se debe tener un procedimiento claro de cómo atenderlo. La mala organización y la falta de información también son factores desperdiciadores de tiempo.

• Enfóquese en la aportación. Cuestiónese ¿Qué puedo hacer para afectar positivamente y de forma significativa los resultados de la empresa? Y lo importante es medir estos avances mediante la ayuda de indicadores clave de desempeño. (En la terminología empresarial, un indicador clave de desempeño (KPI) es una medida cuantificable para identificar los éxitos empresariales). Si no mido no puedo saber donde estaba y el efecto que tuvo la aportación.

• Desarrolle fortalezas y oportunidades. Realice un análisis FODA Fortalezas, Oportunidades ,Debilidades y Amenazas de su equipo de trabajo y concéntrese en las fortalezas y aportaciones de sus colaboradores para poder crear una sinergia y así obtener mejores resultados. Si logra un verdadero trabajo en equipo, 2 + 2 > 4

• Establezca prioridades. Establezca lo importante sobre lo urgente y no realice más de una actividad simultáneamente. Establecer prioridades es fácil, lo difícil es apegarse a la decisión tomada, eso requiere tener claridad hacia donde se va, enfocándose en la oportunidad y no en los problemas. Los estudios nos indican que los empresarios más exitosos son aquellos que no pierden foco.

• Sistematice la toma de decisiones. Primero defina el problema a resolver de forma precisa y completa, tenga claridad de lo que su decisión debe lograr, convierta la decisión en acción informando que debe hacerse y quienes deben hacerlo y pruebe la efectividad de la decisión obteniendo retroalimentación. La toma decisiones es un tema del que no leemos todos los días, siendo que toda nuestra vida la pasamos tomando decisiones ya sean buenas o malas pero decisiones que tienen todo tipo de repercusiones, desde si amanezco de buenas o de malas, si desayuno o no lo hago, si compro a este proveedor o lo cambio, en fin, decisiones, decisiones y más decisiones.

Recuerde que la mayoría de las malas decisiones a nivel directivo se pueden atribuir a tres factores:

a)    La falta de una metodología en la toma de decisiones. Las malas prácticas se perpetúan, ya que no se analizan sistemáticamente los efectos de las decisiones.

b)    El compromiso prematuro (sin prever consecuencias)

c)    El gasto de tiempo y dinero en soluciones fáciles pero equivocadas

El proceso de decisiones efectivo se reduce a 5 fases:

1. Recolectar información para comprender el problema
2. Establecer una dirección que conlleve al objetivo deseado
3. Hacer una búsqueda sistemática de ideas
4. Evaluar estas ideas dentro del contexto del objetivo
5. Manejar los obstáculos

La toma de decisiones no consiste en resolver un problema, sino en comprometerse a investigar a llegar al fondo, a la raíz de lo que produce el problema.

Ante una mala decisión se debe aprender del error. El aprendizaje se frustra cuando no hay tolerancia para los errores, se requiere de madurez para ganar de estos errores.

Es esencial seguir buenas prácticas organizacionales, que provengan de un proceso de descubrimiento que enfatice el logro de los objetivos de nuestras empresas bajo el énfasis de optimizar tiempo y recursos.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “FranklinCovey” y con el aprenderán a vivir cómo un pro activo planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 271-0337 con Tatiana Vera. La fecha del taller es el viernes 1 de Febrero de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “SERVICIO A CLIENTES”

MIS PROPÓSITOS PARA 2013

Casi todos hacemos buenos propósitos y deseos al comenzar un año. Con una herramienta sencilla haremos realidad el cumplimiento de los mismos…

Frente al propósito descrito (segunda columna) escribe su meta personal y imprime la hoja para tenerla en su agenda o en la puerta del Refrigerador o dónde más le conviene para verla a diario…

¡ Feliz año 2013 !

Warren Buffett (82 años)

¿Para que sirve el dinero?

Hubo una entrevista de una hora en CNBC con Warren Buffett, la segunda persona más rica del mundo, quien donó $31 mil millones de dólares para caridad. He aquí algunos aspectos muy interesantes de su vida:

1.- ¡Compró su primera acción a los 11 años y se lamenta de haber empezado demasiado tarde!

2.- Compró una pequeña granja a los 14 años con sus ahorros provenientes de repartir periódicos.

3.- Todavía vive en la misma pequeña casa de 3 cuartos en Omaha que compró luego de casarse hace 53 años. Él dice que tiene todo lo que necesita en esa casa. Su casa no tiene ningún muro o reja.

4.- Él maneja su propio carro a todas partes y no anda con chofer o guardaespaldas.

5.- Nunca viaja en jet privado, a pesar de ser el dueño de la compañía de jets privados más grande del mundo.

6.- Su compañía, Berkshire Hathaway, es dueña de 63 compañías. Él le escribe sólo una carta cada año a los CEOs de estas compañías, dándole las metas para el año. Nunca convoca a reuniones o los llama regularmente.

Él le ha dado dos reglas a sus CEOs:

Regla número 1: ¡No perder nada del dinero de sus accionistas!

Regla número 2: ¡No olvidar la regla número 1!…

7.- Él no socializa con la gente de la alta sociedad. Su pasatiempo cuando llega a casa es prepararse palomitas de maíz y ver televisión.

8.- Bill Gates, el hombre más rico del mundo, lo conoció apenas hace 8 años. Bill Gates pensó que no tenía nada en común con Warren Buffett. Por esto, programó la reunión para que durara únicamente media hora. Pero cuando Gates lo conoció, la reunión duró diez horas y Bill Gates se volvió un devoto de Warren Buffett.

9.- Warren Buffet no anda con celular ni tiene una computadora en su escritorio.

10.- Su consejo para la gente joven: Aléjese de las tarjetas de crédito

RECUERDE:

A. El dinero no crea al hombre, sino que fue el hombre el que creó el dinero.

B. La vida es tan simple como usted la haga.

C. No haga lo que los otros digan. Escúchelos, pero haga lo que lo hace sentir mejor.

D. No se vaya por las marcas. Póngase aquellas cosas en las que se sienta cómodo.

E. No gaste su dinero en cosas innecesarias. Gaste en aquellos que de verdad lo necesitan…

F. Después de todo, es su vida. ¿Para qué darle la oportunidad a otros de manejársela?

G. Si el dinero no sirve para compartirlo con los demás, entonces ¿para que sirve?

¡¡¡ Que este año 2013 sea un año de prosperidad para usted y sus seres queridos…!!!

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “CÓMO TE PERCIBEN LOS DEMÁS”

Este taller con duración de 4 horas  desarrolla habilidades personales sobre las actitudes que diario necesitamos para ser mejores en todos los ámbitos. Mejora de su imagen personal, fortalecimiento emocional, actitudes frente a terceros (Rol Playing). Aparte su lugar de una vez al 271-0337 con Tatiana Vera. La fecha del taller es el viernes 11 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “VENTAS EN FORMA SIMPLE”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Ventas en Forma Simple con duración de 5 horas garantizando un aumento en sus ventas y poder de negociación de forma inmediata. La parte de aprendizaje con el Rol Playing lo hace atractivo para seguir aprendiendo mucho tiempo después del taller. Este es un taller muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 271-0337 con Tatiana Vera. La fecha del taller es el viernes 18 de Enero de 9:00 a 14:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “INDICADOR CLAVE DE DESEMPEÑO”

Este taller tiene una duración de 4 horas.   Una de las más importantes decisiones directivas en una empresa es como se medirá el rendimiento y por eso aprenderá a medir los avances de sus objetivos a través de su portafolio de ICD que encontrará durante este taller de trabajo dirigido por un Coach de Negocios Certificado. Aparte su lugar de una vez al 271-0337 con Tatiana Vera. La fecha del taller es el viernes 25 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.