All posts by Eric Castellano Guy

“La mesa de la abuela”

LA MESA DE LA ABUELA

Adaptación de un texto de los Hermanos Grimm
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Es posible que este cuento cobre más significado a medida que pasan los años, pero debemos aprenderlo cuando somos jóvenes, en aras de la generación que nos precede.
Erase una vez una débil anciana cuyo esposo había fallecido dejándola sola, así que vivía con su hijo, su nuera y su nieta. Día tras día la vista de la anciana se enturbiaba y su oído empeoraba, y a veces, durante las comidas, las manos le temblaban tanto que se le caían las judías de la cuchara y la sopa del tazón. El hijo y su esposa se molestaban al verle volcar comida en la mesa, y un día, cuando la anciana volcó un vaso de leche, decidieron terminar con esa situación.
Le instalaron una mesilla en el rincón cercano al armario de las escobas y hacían comer a la anciana allí. Ella se sentaba a solas, mirando a los demás con ojos enturbiados por las lágrimas. A veces le hablaban mientras comían, pero habitualmente era para regañarla por haber hecho caer un cuenco o un tenedor.
Una noche, antes de la cena, la pequeña jugaba en el suelo con sus bloques, y el padre le preguntó qué estaba construyendo.
—Estoy construyendo una mesilla para mamá y para ti —dijo ella sonriendo—, para que puedan comer a solas en el rincón cuando yo sea mayor.
Sus padres la miraron sorprendidos un instante, y de pronto rompieron a llorar. Esa noche devolvieron a la anciana su sitio en la mesa grande. Desde entonces ella comió con el resto de la familia, y su hijo y su nuera dejaron de enfadarse cuando volcaba algo de cuando en cuando.

TIPS DEL MES… Implementación de los presupuestos en nuestra empresa

Implementación de los Presupuestos en nuestra empresa

Si planearas realizar un viaje  a través del interior del país, seguramente te gustaría realizarlo con  ayuda de un mapa de carreteras. Este te mostraría las rutas a seguir, identificaría las escalas y reduciría tus probabilidades de extraviarte. De la misma manera,  un presupuesto traza una ruta a seguir para una empresa, esbozando los planes de la empresa en términos financieros es decir en  pesos y centavos. Al igual que el atlas de carreteras el presupuesto puede ayudar a una compañía a viajar durante todo el año y a mejorar sus resultados.

Y la pregunta que muchos se hacen ¿y esto aplica para nosotros las pymes (pequeñas y medianas empresas)? Claro que si, un presupuesto lo debemos aplicar hasta en nuestras finanzas personales con los gastos cotidianos, por ejemplo si tú te has fijado algunas metas personales en tu vida, como estudiar un diplomado con duración de un año, deberás realizar un plan. Debes considerar que tal vez tendrás que aceptar trabajos extras para solventar tu colegiatura, libros y demás gastos relacionados. Además que incurrirás en ciertos gastos de la vida cotidiana como comida, ropa y vivienda.  ¿Cuánto dinero tendrás que ganar y ahorrar para poder hacer ese diplomado? Y la respuesta a ello es elaborar un presupuesto como instrumento para guiar tus prioridades de gastos durante el año en que dure tu diplomado.

En las empresas el presupuesto se utiliza de manera muy semejante a como se hace en la vida personal. La formulación de presupuestos implica:

  1. Fijar metas específicas (Planeación)
  2. Ejecutar planes para alcanzar las metas (Dirección)
  3. Comparar en forma periódica los resultados reales de las metas (Control)

Los presupuestos son valiosos en la medida que sirven de guía, que ayudan a monitorear si lo implantado está bien y si se están logrando los resultados esperados.

La planeación es establecer las metas para guiar y enfocar las acciones de la empresa. La dirección es la manera en cómo vamos a alcanzar dichas metas establecidas. Y el presupuesto es una forma de dirigir y coordinar las actividades con el fin de alcanzar dichas metas, es decir traduce las acciones en pesos y centavos indicando cuando se deben efectuar. Y el control se utiliza como una herramienta para comparar nuestro desempeño real contra las metas planeadas.

Es verdad que existen diversos sistemas de presupuestos ya que estos varían entre las empresas de acuerdo a si estructura y giro de negocio como producción o servicio, pero lo cierto es que existen conceptos básicos en la formulación de los presupuestos que son aplicables a todo tipo de empresas y organizaciones.

Un presupuesto maestro es el principal presupuesto de una empresa, es decir, la culminación de todo un proceso de planeación y, comprende todas las áreas de un negocio, como son ventas, producción, administración, recursos humanos, compras, etc., y, por eso, se llama maestro.

El proceso presupuestal se inicia con una estimación de las ventas, así es, con un compromiso de ¿Cuánto es la meta que nos fijamos para vender en este período?. Después de la información de ventas, o sea de cuanto se comprometió la empresa a vender según la meta establecida se canaliza a las distintas unidades del negocio para hacer una estimación de los presupuestos ya sea el caso de gastos de producción, ventas y administrativos.

No hay nada más peligroso que un emprendedor no tenga idea de cuánto puede vender, cuanto tiene que gastar y cuanto puede ganar, y claro todo esto en base a compromisos de alcanzar las metas planteadas y lo más enriquecedor de este proceso es que nos permite mantener la eficiencia y eficacia en las operaciones gracias a su control de manera que la brecha entre ingreso y egreso sea mayor, es decir mayores utilidades.

Este presupuesto que comprende todos los gastos está compuesto  de otros dos presupuestos,  más pequeños que son el presupuesto de operación y el presupuesto financiero.

El presupuesto de operación se compone  a su vez de otros presupuestos más pequeños. El primero es el presupuesto de ventas y es donde prevés cuánto esperas vender. Con base en ello, sabrás cuánto debes producir y cuánto te va a costar hacerlo. Tendrás que ver entonces cuánto te va a costar todo eso, y para ello se utiliza el presupuesto de mano de obra, de compras de materiales directos y de gastos indirectos de producción. Una vez calculado esos presupuestos se deberá presupuestar los de gastos de venta y administración. Al final, lo que vas a poder definir con tu presupuesto de operación es cuál será tu ganancia.

El presupuesto financiero en él vas a presupuestar el efectivo con que vas a contar y las inversiones que puedes hacer a corto plazo, para mover tu capital y hacerlo rentable. Al terminarlo, sabrás cuál será la situación financiera de tu empresa.

Un aspecto muy importante de considerar es el aspecto humano de los presupuestos ya que estos deben ser de ayuda y más que verificar fallas o éxitos, son detectar cuáles fueron las situaciones que ocasionaron las diferencias entre nuestro presupuesto y lo realmente ocurrido.

TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA FEBRERO

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA VACA”

Este taller se trata de encontrar, identificar, aceptar, enlistar y trabajar los obstáculos que nosotros mismos nos ponemos en nuestro camino hacía el Éxito. Es un taller muy dinámico y nadie sale ileso de lo aprendido. Este es un taller totalmente nuevo basado en las enseñanzas del Dr. Camilo Cruz y muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 / 256 6088 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 3 de Febrero de 9:00 a 12:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “Franklin Covey” y con el aprenderán a vivir de forma un pro activa, planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés y siendo más confiables. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 255 5028 / 256 6088 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 10 de Febrero de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “SERVICIO A CLIENTES”

Es un taller práctico con duración de 4 horas. Viven y aprenden conceptos como; estándares telefónicos, manejo de información documental, relación entre servidor y cliente, comunicación entre las partes interesadas, manejo de objeciones, cómo atender un cliente difícil (Roll Playing), la escala de lealtad, etc… Le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 24 de Febrero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas como máximo para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 / 256 6088 con Gabriela Miranda. Las fechas de los talleres son  los  sábados 4 y 18 de Febrero de 9:00 a 14:00.

“Cómo cumplir tus propósitos de 2017″

¿Cómo cumplir los propósitos de Año Nuevo?

Estrategias para lograr metas

Si anteriormente hiciste resoluciones de Año Nuevo que no cumpliste, el inicio de un nuevo ciclo ofrece otra oportunidad para alcanzar estas y otras metas. Si lo que buscas es cuidar tu salud y mejorar como persona sigue estos tips para empezar bien el año:

  • Sé realista. La manera más segura de fallar en tus propósitos de Año Nuevo es plantearte metas inalcanzables. Por ejemplo, “nunca volver a comer comida alta en grasas” seguramente será difícil de cumplir. En su lugar, lucha por una meta que se puede conseguir, como “reducir el consumo de frituras y papas fritas”.
  • Planifica con anticipación. No hagas tu lista de propósitos de Año Nuevo en la víspera del último día del año. Si esperas hasta el último minuto podrías mantener esa costumbre al intentar llevarlos a cabo. Procura definir metas antes del 31 de diciembre, así podrás meditar qué es lo que en realidad quieres lograr.
  • Limita tus objetivos. Si tienes 50 metas por cumplir en un año, es muy probable que termines agobiad@ y desistas. Depura tu lista por lo que realmente consideres importante.
  • Haz un plan de acción para cumplir objetivos. Tu plan puede incluir pasos necesarios para lograr tus metas a corto, medio y largo plazo, así te aseguraras de que tu voluntad no se debilite. Asimismo, plantea estrategias para lograr metas,por ejemplo, decide cómo vas a hacer frente a las tentaciones de saltarte esa clase de ejercicios o comerte ese pedazo de pastel a fin de bajar de peso.
  • Comparte tus propósitos. No guardes tus resoluciones de Año Nuevo en secreto, informa a familiares y amigos que estarán allí para apoyarte. El mejor de los casos es encontrar a alguien que comparta tu meta, para motivarse el uno al otro.
  • Sigue tu progreso. Las metas  de Año Nuevo a corto plazo son más fáciles de mantener y llevar un registro de cada pequeño logro ayudará a mantenerte motivado. Por ejemplo, en lugar de centrarse en la meta global de perder 5 kg., se centran en la pérdida del primero. Mantén un diario para ayudarte a seguir en el camino.
  • Prémiate. Esto no significa que puedas comerte una caja entera de chocolates si tu propósito es bajar de peso y llevas un kilo abajo. Puedes celebrar tus avances con algo que no contradiga tu resolución, por ejemplo, si buscas mejorar tu salud recompénsate con nueva ropa para hacer ejercicio o realizarte un chequeo médico de rutina.
  • No te rindas. Los expertos dicen que toma 21 días para que una nueva actividad se convierta en hábito y 6 meses para que pase a ser parte de tu personalidad, así que sé persistente y paciente. Asimismo, obsesionarte por un desliz ocasional no te ayudará a lograr las metas de Año Nuevo, por lo que evita atormentarte: haz lo mejor que puedas un día a la vez.
  • Sigue intentándolo. No desesperes si te has quedado sin voluntad para lograr metas a mitad de febrero, ¡empieza de nuevo! Renueva tus propósitos por 24 horas más, así será más fácil cumplirlos y se encadenarán uno a otro. Antes de que lo sepas estarás de vuelta en el camino.
  • Resultado de imagen para tips para arrancar el año

Medita bien tus resoluciones de Año Nuevo y olvídate de reciclar los objetivos de años anteriores. No olvides tomar en cuenta resoluciones que mejoren tu salud, como hacerte un chequeo médicodejar de fumarreducir el estrés, cuidar lo que comes y hacer ejercicio.

¡El momento perfecto para trabajar en tu lista propósitos para el 2017 es ahora!, así que comienza a escribir (si conservas escritas y visibles tus metas, será menos probable que se te olviden). ¡Feliz año!

SyM – Eduardo Cerqueda

TIPS DEL MES… “Herramienta para las metas de 2017″

 

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MIS PROPÓSITOS PARA 2017

Casi todos tenemos buenos propósitos y deseos al comenzar un año. Con una herramienta sencilla haremos realidad el cumplimiento de los mismos…

Frente al propósito descrito (segunda columna) escribe su meta personal y imprime la hoja para tenerla en su agenda o en la puerta del Refrigerador o dónde más le conviene para verla a diario…

También le pueden agregar unas fotografías y fechas de cumplimiento para ciertas metas como las de viajar por ejemplo…

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¡ Feliz año 2017 !

1 Mejorar y progresar en mi trabajo.
2 Colaborar en causas justas y ayudar más a los demás
3 Hacer ejercicio y deporte
4 Adelgazar
5 Alimentarme más saludablemente.
6 Prestar atención a mi pareja o Buscar pareja
7 Dedicar mucho más tiempo a mis hijos y/o padres
8 Viajar más y aprender cosas del mundo
9 Cuidar más a mis amigos
10 Abrazar a mi pareja e hijos por 30 segundos diario
11 Aprender cosas nuevas leyendo buenos libros
12 Dejar de fumar o tomar
13 Ver menos la tele y leer más
14 Conducir prudentemente y con seguridad
15 Realizar una buena acción diario
16 Ser positivo y nunca quejarme

TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA ENERO

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “CÓMO TE PERCIBEN LOS DEMÁS”

Este taller con duración de 4 horas y media  desarrolla habilidades personales sobre las actitudes que diario necesitamos para ser mejores en todos los ámbitos. Mejora de su imagen personal, fortalecimiento emocional, actitudes frente a terceros (Roll Playing). Aparte su lugar de una vez al 255 5028 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 6 de Enero de 9:00 a 13:30. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LOS SECRETOS DE UNA VENTA EXITOSA”

Este taller con duración de 4 horas  tiene el reto de explicar la venta desde el punto de vista del cliente a través de metodologías de vanguardia como Neuro Marketing y Neuro Ventas. Es un taller muy dinámico orientado a todos los que tienen algo que vender. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 13 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “VENTAS EN FORMA SIMPLE”

Asitiendo a este taller de Ventas en Forma Simple con duración de 5 horas les garantizará un aumento en sus ventas y poder de negociación de forma inmediata. La parte de aprendizaje con el Rol Playing lo hace atractivo para seguir aprendiendo mucho tiempo después del taller. Este es un taller muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 con Gabriela Miranda. La fecha del taller es el viernes 20 de Enero de 9:00 a 14:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de 5 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Gabriela Miranda. Las fechas de los talleres son el sábado 7 y el sábado 21 de Enero de 9:00 a 14:00.

“El eterno retorno de la ¡¡¡Navidad!!!”

EL ETERNO RETORNO DE LA NAVIDAD

En noviembre de 1994 andaba yo (Enrique Arenz) por el salón de una concurrida tienda cuando observé que una joven mujer que caminaba distraídamente por el lugar, se topó inadvertidamente con la recién armada góndola navideña.

¡Qué escena para un observador sensitivo! Adornos de rutilantes colores y una bien alineada formación de muñequitos de pesebre la saludaron con un “¡Hola, ya estamos en Navidad! Ella sonrió amorosamente y contestó: “¡Hola!”, con sus ojos dulcificados.

Esa tarde disfruté observando las sutiles reacciones de los que se acercaban a esa góndola. Me llamó la atención que muchas de estas personas —casi todas mujeres, algunas con chicos— no pudieron resistir la tentación de comprar algo.

¿Por qué tanta anticipación? “Y… qué sé yo —atinarían a contestar algunas si las interrogásemos—, para evitar aglomeraciones de último momento”; otras: “Para repartir el gasto de fin de año”; o bien la excusa más común: “Antes de que se agoten las novedades…”

Patrañas. Estas buenas señoras se anticipan en las compras y preparativos navideños porque son sentimentales y desean regocijarse del mágico espíritu de la Navidad desde lo antes posible.

Es que la Navidad es para la mayoría de la gente —aún para los no creyentes— un clima espiritual único, un estado de ánimo en el que se conjugan la nostalgia, los afectos más recónditos y los sueños que nunca se realizaron. Es una ilusión que nos aleja de la dura realidad y nos proyecta hacia la infancia. Nos hace idealizar la felicidad, esa mariposa anómala y huidiza.

Yo había leído todos los cuentos de Navidad de los grandes escritores: Dickens, Dostoievski, Maupassant, Alarcón, O. Henry, Daudet, Hans C. Andersen, Mujica Lainez y tantos otros, y creía que nada nuevo podía decirse en esa temática. Sin embargo, estimulado por la ternura ritual que había presenciado esa tarde de 1994, y también por cierta extraña y perturbadora entrevista que tuve días después con un sacerdote franciscano de noventa años, decidí escribir mis propios cuentos de Navidad (el lector juzgará si valió la pena). Dentro de la literatura el cuento navideño es narrativa fantástica edificante, porque Dios y su maravilla pertenecen al mundo de lo sobrenatural. Con el tiempo ese fue mi género predilecto, y empezar a escribir todos los años, ya desde octubre, un cuento de Navidad para el diario La Capital de Mar del Plata, ha sido mí manera de disfrutar anticipada y prolongadamente el clima nostálgico de la Navidad.

El espíritu de la Navidad es incomparable, nos llena de expectativas, nos hace soñar, nos vuelve un poco mejores y nos reconcilia con nuestros semejantes. Soldados enemigos han silenciado el estruendo de sus armas y se han abrazado bajo las estrellas en Nochebuena.

Yo sé que no todos piensan y sienten igual, y que por diversas razones hay personas que se ponen mal con las Fiestas. Pero aún para ellas la Navidad es un misterio inseparable de sus vidas. Es un tiempo que regresa cada año con igual intensidad. ¿Quién podría prescindir de esta festividad? ¿Quién sería capaz de separar la Navidad de su corazón o de arrancarla de su vida?

En el maravilloso cuento de Charles Dickens Canción de Navidad, el personaje central, Ebenezer Scrooge, un comerciante avaro y carente de todo sentimiento humanitario, recibe en Navidad la visita de tres espectros. El primero de ellos es el “Espíritu de las Navidades pasadas”, quien transportándolo hacia atrás en el tiempo le hace ver todas las Navidades que ha desperdiciado, ocasiones de poner en práctica los sentimientos de amor, caridad y bondad.

El difunto socio de Scrooge, el viejo Marley, también se le aparece, arrastrando una larga cadena cuyos eslabones eran cajas de caudales, llaves, candados, libros de contabilidad y escrituras, cadenas que, explica entre gemidos, él mismo se había forjado en vida.

“En esta época del año —se lamenta el fantasma— es cuando sufro más. ¿Por qué pasé entre mis semejantes, fijos los ojos en el suelo y no supe alzarlos a la Divina Estrella que guió a los Reyes Magos hasta la pobre cabaña donde había nacido el Rey del Mundo? ¿Acaso no había moradores humildes donde su luz pudiera conducirme?”

Es que la Navidad conmemora un acontecimiento trascendental, el suceso más importante de todos los tiempos. Fue un milagro dos milenios atrás, y es un milagro el que se repite cada año, en la guerra y en la paz, en la pobreza y en la prosperidad, en el dolor y en la alegría. Es el milagro de un eterno retorno, el de un tiempo de esperanza que siempre vuelve a nuestros desfallecientes corazones.

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Enrique Arenz