All posts by Eric Castellano Guy

Talleres de Capacitación de Febrero

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA VACA”

Este taller se trata de encontrar, identificar, aceptar, enlistar y trabajar los obstáculos que nosotros mismos nos ponemos en nuestro camino hacía el Éxito. Es un taller muy dinámico y nadie sale ileso de lo aprendido. Este es un taller totalmente nuevo basado en las enseñanzas del Dr. Camilo Cruz y muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 7 de Febrero de 9:00 a 12:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “Franklin Covey” y con el aprenderán a vivir de forma un pro activa, planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés y siendo más confiables. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 14 de Febrero de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “NEURO VENTAS”

Este taller con duración de 4 horas  tiene el reto de explicar la venta desde el punto de vista del cliente a través de metodologías de vanguardia como Neuro Marketing y Neuro Ventas. Es un taller muy dinámico orientado a todos los que tienen algo que vender. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 21 de Febrero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “INDICADOR CLAVE DE DESEMPEÑO”

Este taller tiene una duración de 4 horas.   Una de las más importantes decisiones directivas en una empresa es cómo se medirá el rendimiento y por eso aprenderá a medir los avances de sus objetivos a través de su portafolio de ICD que encontrará durante este taller de trabajo dirigido por un Coach de Negocios Certificado. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 28 de Febrero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de aproximadamente 4 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Sarieddy Góngora. La fecha de los  talleres son los sábado 8 y 22 de Febrero de 9:00 a 13:00.

TIPS DEL MES… Conflicto y Rendimiento

CONFLICTO Y RENDIMIENTO

“El conflicto no es entre el bien y el mal sino entre el conocimiento y la ignorancia” -.Buda.-

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El conflicto puede producir efectos negativos o positivos sobre el rendimiento de la organización, según sea el tipo de conflicto y la forma en que se maneje. En toda organización existe un nivel óptimo de conflicto que se puede considerar como muy funcional y cuyos efectos son positivos. Por un lado, cuando el nivel de conflictos es demasiado escaso, puede afectar negativamente el rendimiento de la organización

Conflicto funcional:

Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización.

Por ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habría pocos motivos para introducir cambios. De allí que podamos considerar al conflicto como “tensión creativa”.

Conflicto disfuncional:

Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que ésta alcance sus objetivos. La dirección debe tratar de eliminar conflictos de este tipo. Un conflicto beneficioso se transforma a menudo en perjudicial. En la mayor parte de los casos es imposible identificar con precisión el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional.

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Técnicas para resolver conflictos
  • Soluciones de problemas: Junta de las partes en conflicto para identificar el problema y resolverlo en una discusión franca.
  • Metas de orden superior: Fijar una meta común que no se pueda alcanzar sin la cooperación de las partes en conflicto.
  • Evasión: Apartarse de los conflictos o suprimirlos.
  • Allanamiento: Restar importancia a las diferencias al tiempo que se subrayan los intereses comunes de las partes del conflicto.
  • Arreglo: Cada parte del conflicto cede algo de valor.
  • Mandato: La administración recurre a su autoridad formal para resolver el conflicto y comunica sus deseos a las partes.
  • Modificar la variable humana: Aplicar las técnicas del cambio conducta, como capacitación en relaciones humanas para alterar las actitudes y los comportamientos que causan los conflictos.
  • Modificar las variables estructurales: Cambiar la estructura formal de la organización y los esquemas de relacionarse de las partes del conflicto mediante el cambio en el diseño de los puestos, transferencias, creación de posiciones de coordinación, etc.
Técnicas de estimulación de conflictos
  • Comunicación: Expedir mensajes ambiguos o amenazadores para intensificar los conflictos.
  • Traer gente de fuera: Incorporar en el grupo empleados con antecedentes, valores, actitudes o estilos administrativos que difieran de los miembros actuales.
  • Reestructurar la organización: Modificar la estructura de los grupos, alterar reglas y normas, aumentar la interdependencia, y hacer otros cambios estructurales semejantes para alterar el estado de las cosas.
  • Nombrar un abogado del diablo: Designar un crítico deliberado de la postura de la mayoría de los miembros.

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Pasos básicos para el manejo de conflictos

A continuación siguen cuatro pasos básicos para el manejo de conflictos en la empresa.

1. Escuchar al otro

El primer paso en la resolución de cualquier conflicto es aprender a escuchar al otro con respeto, no importa cuán vehemente sea el desacuerdo. Los conflictos deben tratarse de modo profesional y no personal.

2. Organice una tormenta de ideas para encontrar las mejores soluciones

Organice una reunión o un espacio en que ambas partes puedan encontrar un terreno común. El objetivo es encontrar una necesidad compartida o una solución que ambas partes puedan aceptar. Durante la sesión de tormenta de ideas no debe descartarse, juzgarse o ridiculizarse ninguna solución. Tampoco deben usarse palabras descalificadoras como “pero” o “equivocado”. Anote las ideas que aporten ambas partes.

3. Analice las diferentes opciones

Observe las opciones que se han presentado y ordénelas según el grado de solución que ofrecen. Elija algunas de las que están en los primeros puestos y haga las siguientes preguntas:
• ¿Qué ocurriría si hiciéramos esto?
• ¿Cómo afectará a otros?
• ¿Ofrece algo cercano a lo que cada una de las partes desea?

4. Elija una opción y defina qué se consideraría como éxito

Para lograr consenso sobre cuál opción es la mejor, primero defina los objetivos, los resultados que puedan medirse y los tiempos necesarios para lo que usted está tratando de lograr. Permita que las partes lleguen a un consenso acerca de cuál plan cumple mejor con los objetivos. Fije una fecha de seguimiento para verificar y discutir los resultados del plan.

Beneficios de encarar los conflictos

Uno de los principales motivos por los cuales las personas dejan sus empleos son los conflictos no resueltos.Resultado de imagen de conflicto y rendimiento en la organizacion

Cuando el conflicto se encara de manera saludable genera lealtad y satisfacción en los empleados, se sienten escuchados. Los empleados pueden muy bien ser parte del proceso de toma de decisiones. Los programas de manejo interno de los conflictos en la empresa reducen la tasa de rotación de personal y logran trabajadores más productivos, lo que redunda en un ahorro a largo plazo.

Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos

Es probable que se produzcan muchos cambios en el seno de los grupos involucrados en un conflicto, estos son sólo una pequeña muestra:

Mayor cohesión de grupo: cualquier tipo de amenaza externa suele traducirse en que los miembros del grupo olviden sus diferencias personales y cierren filas para defenderse.

Mayor liderazgo autocrático: es muy probable que pierdan popularidad los métodos democráticos de liderazgo en el momento en que se perciba cualquier amenaza al grupo, ya que sus miembros reclamarán un liderazgo más fuerte.

Mayor valoración de la actividad: cuando un grupo atraviesa una situación de conflicto, sus miembros suelen prestar especial atención a hacer lo que hace el grupo, y a hacerlo muy bien. El grupo se centra más en el trabajo, disminuye la tolerancia hacia los que holgazanean, así como la preocupación por satisfacer a cada uno de los miembros que lo integran.

Mayor valoración de la lealtad: aceptar las normas por las que se rige el grupo es algo que cobra mayor importancia en una situación conflictiva.

Distorsión de las percepciones: se produce una distorsión de las percepciones de los miembros de cada grupo. Cada uno de los grupos involucrados en la situación conflictiva se considera superior a los otros en cuanto a rendimiento y entiende que es más importante para la supervivencia de la organización que todos los demás.

Estereotipos negativos: a medida que el conflicto va subiendo de tono y las percepciones

Programas tus metas personales para 2020

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Si anteriormente hiciste resoluciones de Año Nuevo que no cumpliste, el inicio de un nuevo ciclo ofrece otra oportunidad para alcanzar estas y otras metas. Si lo que buscas es cuidar tu salud y mejorar como persona sigue estos tips para empezar bien el año:

  • Sé realista. La manera más segura de fallar en tus propósitos de Año Nuevo es plantearte metas inalcanzables. Por ejemplo, “nunca volver a comer comida alta en grasas” seguramente será difícil de cumplir. En su lugar, lucha por una meta que se puede conseguir, como “reducir el consumo de frituras y papas fritas”.
  • Planifica con anticipación. No hagas tu lista de propósitos de Año Nuevo en la víspera del último día del año. Si esperas hasta el último minuto podrías mantener esa costumbre al intentar llevarlos a cabo. Procura definir metas antes del 31 de diciembre, así podrás meditar qué es lo que en realidad quieres lograr.
  • Limita tus objetivos. Si tienes 50 metas por cumplir en un año, es muy probable que termines agobiado y desistas. Depura tu lista por lo que realmente consideres importante.
  • Haz un plan de acción para cumplir objetivos. Tu plan puede incluir pasos necesarios para lograr tus metas a corto, medio y largo plazo, así te aseguraras de que tu voluntad no se debilite. Asimismo, plantea estrategias para lograr metas,por ejemplo, decide cómo vas a hacer frente a las tentaciones de saltarte esa clase de ejercicios o comerte ese pedazo de pastel a fin de bajar de peso.
  • Comparte tus propósitos. No guardes tus resoluciones de Año Nuevo en secreto, informa a familiares y amigos que estarán allí para apoyarte. El mejor de los casos es encontrar a alguien que comparta tu meta, para motivarse el uno al otro.
  • Sigue tu progreso. Las metas  de Año Nuevo a corto plazo son más fáciles de mantener y llevar un registro de cada pequeño logro ayudará a mantenerte motivado. Por ejemplo, en lugar de centrarse en la meta global de perder 5 kg., se centran en la pérdida del primero. Mantén un diario para ayudarte a seguir en el camino.
  • Prémiate. Esto no significa que puedas comerte una caja entera de chocolates si tu propósito es bajar de peso y llevas un kilo abajo. Puedes celebrar tus avances con algo que no contradiga tu resolución, por ejemplo, si buscas mejorar tu salud recompénsate con nueva ropa para hacer ejercicio o realizarte un chequeo médico de rutina.
  • No te rindas. Los expertos dicen que toma 21 días para que una nueva actividad se convierta en hábito y 6 meses para que pase a ser parte de tu personalidad, así que sé persistente y paciente. Asimismo, obsesionarte por un desliz ocasional no te ayudará a lograr las metas de Año Nuevo, por lo que evita atormentarte: haz lo mejor que puedas un día a la vez.
  • Sigue intentándolo. No desesperes si te has quedado sin voluntad para lograr metas a mitad de febrero, ¡empieza de nuevo! Renueva tus propósitos por 24 horas más, así será más fácil cumplirlos y se encadenarán uno a otro. Antes de que lo sepas estarás de vuelta en el camino.

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Medita bien tus resoluciones de Año Nuevo y olvídate de reciclar los objetivos de años anteriores. No olvides tomar en cuenta resoluciones que mejoren tu salud, como hacerte un chequeo médico, dejar de fumar, reducir el estrés, cuidar lo que comes y hacer ejercicio.

¡El momento perfecto para trabajar en tu lista propósitos para el 2020 es ahora!, así que comienza a escribir, a dibujar (si conservas escritas y visibles tus metas, será menos probable que se te olviden). Realizas tu Dream Chart para todo el año.

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Talleres de Capacitación de Enero

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “VENTAS EN FORMA SIMPLE”

Asistiendo a este taller de Ventas en Forma Simple con duración de 4 horas les garantizará un aumento en sus ventas y poder de negociación de forma inmediata.  Este es un taller muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 3 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “SERVICIO A CLIENTES”

Es un taller práctico con duración de 4 horas. Viven y aprenden conceptos como; estándares telefónicos, manejo de información documental, relación entre servidor y cliente, comunicación entre las partes interesadas, manejo de objeciones, cómo atender un cliente difícil, la escala de lealtad, etc… Le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 10 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “CÓMO TE PERCIBEN LOS DEMÁS”

Este taller con duración de 4 horas desarrolla habilidades personales sobre las actitudes que diario necesitamos para ser mejores en todos los ámbitos. Mejora de su imagen personal, fortalecimiento emocional, actitudes frente a terceros. Aparte su lugar de una vez al 255 5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 17 de Enero de 9:00 a 13:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA FELICIDAD”

Este taller tiene una duración de 3 horas.   Conocerán y vivirán los efectos de unas técnicas para alcanzar unos niveles de felicidad siempre deseados. Aparte su lugar de una vez al 255-5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 31 de Enero de 9:00 a 12:00.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de aproximadamente 4 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del  taller es el sábado 11 de Enero de 9:00 a 13:00.

TIPS DEL MES… Receta para una planeación exitosa

LA RECETA PARA UNA PLANEACIÓN EXITOSA

Ya estamos llegando al final del año 2019 y como recomendación vital, empiecen a preparar su planeación para el año 2020 ya que nadie lo hará por usted…

Cualquiera buena receta de cocina al igual que una buena planeación requiere 4 elementos indispensables:

    1. Resultados esperados de la receta
    2. Los ingredientes
    3. Preparación o mezcla de los ingredientes
    4. Cocción o tiempo definidosopa-de-cebolla

Un punto de partida importante antes de seguir esta receta al pie de la letra es conocer el secreto que nos asegurará  el éxito de lo planeado… Ninguna receta o programa computarizado y tampoco horno de microondas lo hará por usted y para planear correctamente tendrán que invertir en un día de completo aislamiento olvidando este día en un cajón de su casa u oficina sus medios de comunicación externos como Celulares y Tabletas… Si no toman en consideración este primer consejo pues pondrán en peligro el primer ingrediente que veremos en detalle más adelante y que es “El Foco” pues en cualquier momento lo pueden interrumpir (generalmente sucede) y hacerle perder este foco que necesita 4 veces al año o sea 1 día por cada trimestre a planear…

 1.      RESULTADOS ESPERADOS DE LA RECETA

Teniendo invitados para la cena pues es importante decidir si los platillos serán calientes o fríos, salados, acompañados de vino tinto o blanco etc… En realidad todo depende del impacto que queremos obtener sobre nuestros invitados.

Para una planeación exitosa es imprescindible conocer la Misión y Visión de nuestra empresa y si la tenemos a la mano seguir esos consejos:

            -Misión

  • Es el momento para Enfocarse y revisar su Misión…
  • La mejora continua empieza por su plan maestro que es y seguirá siendo su Misión…
  • La misión es la razón de ser de una organización. La misión no es el planteamiento de unas creencias o valores, sino la declaración de una intención de amplio alcance.

                -Visión

  • Revisa su Visión y verifica si ya la alcanzaste parcialmente o por completo…
  • Modifica su Visión si ya alcanzó parte de ella…
  • En esta planeación ¿Qué parte de su Visión piensa cumplir?
  • La visión señala el rumbo, la dirección que una organización debe seguir apoyada en un conjunto de ideas que constituyen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro. Proporciona la guía sobre qué cuestiones fundamentales deben preservarse y hacia qué futuro dirigir el desarrollo del negocio. Es un eslabón que une el presente con el futuro en una empresa.

 2.      LOS INGREDIENTES

Si el resultado que queremos obtener es una sopa de cebollas pues no vayan a comprar zanahorias ni tampoco chiles jalapeños ya que el platillo cambiaría de aspecto, sabor y ya no se llamaría Sopa de Cebolla.

Para nuestra planeación no podemos inventar los elementos que la componen ya sea que se trate de la planeación anual o trimestral pues necesitaremos los ingredientes siguientes para obtener los resultados deseados:

a)      Foco

Se adquiere revisando la Misión y Visión de la empresa y pensando en el impacto que tendría esta planeación terminando el trimestre o el año según el tipo de planeación

b)     Lo sucedido este año 2019

Se determina haciéndonos las 3 preguntas siguientes:

            – Cuáles son las 5 lecciones que ha aprendido este año en tu negocio …

            – Cual es el mayor problema u obstáculo que enfrentó este año en el negocio… y  ¿Porqué fue un obstáculo?

            – Cual es el mayor logro y/o ganancia obtenido este año en su negocio… y ¿Qué fue lo que lo suscitó?

c)      Resultado del análisis de la brecha

Es la diferencia del análisis entre lo que tienen en este momento y lo que desean obtener al término de la planeación y cómo ejemplos podemos citar el nivel de satisfacción de sus clientes, su flujo de efectivo, la productividad de su personal, el tiempo dedicado a su familia, etc…

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d)     F O D A

Es para mí el ingrediente más importante de todos o sea es la cebolla para su sopa… Tomando en cuenta los parámetros siguientes podrán planear cambios radicales para su trimestre o año 2020

Fortalezas (Internas) son todos los procesos administrativos, organizacionales, financieros o capital humano que está en su control y que hacen bien, muy bien o excelente. Importante para saber en qué apoyarse en caso de necesitarlas. Ejemplo: Manual de Operación actualizado

Oportunidades (externas) son las oportunidades que existen en el mercado y que tienen que detectar para utilizarlas a su favor pero que no están en su control. Ejemplo: Un huracán si vendo mallas anticiclónicas

Debilidades (Internas) son sus áreas que deben cuidar y/o mejorar siendo a veces procesos mal planeados o personal mal capacitado y es lo que deberán programar en su planeación para mejorar ya que están en su control o deberían estarlos

Amenazas (Externas) son las amenazas que no controlan y que pueden afectar su empresa si no las toman en cuenta, como un deslizamiento del dólar o un huracán si tienen un restaurante cerca de la playa

e)      Dashboard

El Dashboard o tablero de control es para un guiso la cantidad de sal u otro ingrediente que tienen que dosificar para obtener el sazón justo para que sus comensales estén alabando el cocinero.

Para nuestra planeación son los números específicos que quieren o necesitan alcanzar al final del periodo de planeación dividido por lo menos en pequeñas metas mensuales y que será su guía e indicador para no alejarse de su meta principal.

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f)       Planeación (Gantt) anterior

Si habían realizado una planeación el trimestre o año anterior tendrán que evaluar de preferencia en porcentaje el cumplimiento del mismo ya que parte de su planeación futura será de mejorar sus indicadores y resultados no cumplidos para no planear un fracaso y determinar de lo que no se hizo si lo vuelve a programar o se cancela definitivamente.

 3.      PREPARACIÓN O MEZCLA DE LOS INGREDIENTES

Una vez reunidos los ingredientes de nuestra receta debemos definir cómo y con qué empezar o sea que verdura picamos para freír con mantequilla y dentro de qué sartén… Resulta que para planear se necesita un sartén a la medida de nuestra mente para plasmar todos nuestras ideas y les puedo recomendar uno que se llama “Freemind” y se descarga de la red sin costo… Esta herramienta les permite desarrollar su planeación escribiéndola en forma piramidal y sin ninguna restricción de espacio.

Para planear un año completo deberán imaginar y determinar sus metas principales y repartirlas en los 4 trimestres del año… Después deberán cerrar todos los trimestres menos el primero para enfocarse en lo que va suceder durante los próximos 3 meses…

Las Metas deberán tener las condiciones siguientes para poder cumplirse:

-          Especificas

-          Medibles

-          Alcanzables

-          Orientadas a Resultados

-          Determinadas en tiempo (calendario de actividades)

Para el correcto desarrollo de la planeación las metas principales se dividen en varios objetivos que a su vez se dividen en estrategias bien definidas y por último como se demenuza el pollo pues lo haremos a través de tareas o activides precisas.

Terminando su planeación deberán actuar diferente al Zopilote estreñido que planea, planea sin jamás obrar y para eso lo convertirán en un Programa de trabajo calendarizado con particiones semanales.

Para pasar la información ya plasmada en su Freemind hasta su hoja de Excel tendrán que copiar su planeación trimestral y pegarla en su hoja de cálculo y así no tendrán que volver a copiar todo lo escrito anteriormente.

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 4.      COCCIÓN O TIEMPO DEFINIDO

Lo que falta para nuestro guiso es su tiempo de cocción y asegurarnos que no se quema o derrame la salsa… Tenemos que seguir durante los 3 próximos meses todo lo programado con la intención de cumplir al 100% nuestra planeación y por eso les tengo esos últimos consejos que son oro molido:

-          Complétalo rápidamente ya que el mejor plan que tiene es el que ya está terminado

-          Compártalo con el equipo para que todos sepan que tienen que hacer para apoyar a la empresa y visión

-          Ordénalo por semana para que sea más fácil cumplir

-          Reporte avances mensuales a su jefe directo o Consejo de Administración

-          Da el 100% en todo momento

La Carreta Vacía…

Metáfora de la carreta vacía

Seguro que conoces alguna persona cercana que nunca deja de presumir de lo que posee o que habla siempre de sí misma. Dicen que nadie está más vacío que aquel que solamente está lleno de sí mismo … de eso trata la siguiente metáfora de la carreta vacía.

Carretas

Alejandra caminaba con su padre cuando éste, de repente, se detuvo en una curva del camino. Después de un breve silencio le preguntó:

– Además del cantar de los pájaros, ¿qué oyes Alejandra?

La niña paró, aguzando sus oídos. Después de unos segundos respondió:

– Papá, estoy oyendo el ruido de una carreta que se acerca.

– Muy bien – respondió su padre -. Tienes razón, se está acercando una carreta vacía.

Alejandra, asombrada, preguntó a su padre:

– ¿Cómo sabes que es una carreta vacía si aún no la has visto?

Entonces el padre respondió:

– Es muy fácil saber cuándo una carreta está vacía, por el ruido que hace. Cuanto más vacía está la carreta, mayor ruido hace.

Alejandra se convirtió en adulta y, siempre que veía una persona interrumpiendo una conversación y hablando demasiado de sí misma, de forma inoportuna o violenta, o presumiendo de lo que poseía, tenía la impresión de oír la voz de su padre diciendo:

– Cuanto más vacía está la carreta, mayor es el ruido que hace.

Talleres de capacitación de Diciembre

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INSCRIPCIONES AL TALLER DE “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO”

Cada 2 meses ponemos a su disposición un taller de Administración del Tiempo con duración de 5 horas y 1/2 garantizando su efectividad práctica.  Se basa en el sistema “Franklin Covey” y con el aprenderán a vivir de forma un pro activa, planeando y organizando los eventos que ocupan sus vidas bajando su nivel de estrés y siendo más confiables. El cupo es limitado por lo que les recomendamos inscribirse desde ahora al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 6 de Diciembre de 9:00 a 14:30. El taller incluye una carpeta de trabajo que es el sistema listo para utilizar durante los 3 meses siguientes al taller. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LA VACA”

Este taller se trata de encontrar, identificar, aceptar, enlistar y trabajar los obstáculos que nosotros mismos nos ponemos en nuestro camino hacía el Éxito. Es un taller muy dinámico y nadie sale ileso de lo aprendido. Este es un taller totalmente nuevo basado en las enseñanzas del Dr. Camilo Cruz y muy solicitado por lo que deberán apartar su lugar con anticipación al 255 5028 / 256 6088 con Sarieddy Góngora. La fecha del taller es el viernes 20 de Diciembre de 9:00 a 12:00. Tiene a su disposición el temario completo en nuestra página web en la sección de Servicios y escogiendo Centro de Capacitación.

INSCRIPCIONES AL TALLER DE “LEGO® SERIOUS PLAY®”

Es un taller 100% vivencial con duración de aproximadamente 4 horas. Este workshop es individual y tiene un impacto sobre nuestra vida social y laboral  a través de una metodología innovadora con reconocimiento internacional. Se trabajan el manejo de emociones, las tomas de decisiones, orientación sobre lo que deseas realizar o alcanzar en un futuro y encontrarás tu YO interno liberando los secretos de tu subconsciente. Los grupos son de 7 personas únicamente para lograr un taller muy dinámico y  le recomendamos inscribirse desde ahora al 255-5028 con Sarieddy Góngora. La fecha del  taller es el sábado 7 de Diciembre de 9:00 a 13:00.